자코모 AS 신청 방법, 보증 기간, 고객 후기까지 한눈에

소파는 우리 일상에서 편안함을 제공하는 중요한 가구입니다. 특히 자코모 소파는 그 품질과 디자인으로 많은 사랑을 받고 있는데요. 하지만 사용 중 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 필요한 것이 바로 자코모 AS 서비스입니다. 이번 포스팅에서는 자코모 소파 AS 서비스의 신청 방법, 보증 기간, 실제 후기 등을 자세히 알아보겠습니다.

 

 

고객센터

 

자코모 소파 AS 서비스란?

자코모 AS 서비스는 자코모 소파를 사용하는 고객들이 제품 사용 중 발생할 수 있는 문제를 신속하고 전문적으로 해결할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이를 통해 소파의 수명을 연장하고, 최상의 상태로 유지할 수 있습니다.

 

 

자코모 소파 AS 신청 방법

자코모 소파의 AS 신청은 다음과 같은 방법으로 가능합니다:

1. 홈페이지를 통한 신청: 자코모 공식 홈페이지의 고객센터에서 '1:1 문의하기'를 통해 사진과 함께 접수할 수 있습니다.


 

2. 고객센터 전화 신청: 자코모 고객센터(1588-6007)로 전화하여 ARS를 통해 AS를 접수할 수 있습니다.


 

3. 구매 매장을 통한 신청: 소파를 구매한 매장에 직접 문의하여 AS를 신청할 수 있습니다.

자코모 소파 보증 기간 및 보상 기준

자코모 소파의 보증 기간은 제품 구매일을 기준으로 1년입니다. 상세한 보상 기준은 다음과 같습니다:

 

구분	보증 기간	보상 기준
다리 파손 및 조립 상태 이상	1년	무상 수리
하드웨어 불량	1년	무상 수리
방석, 스펀지 꺼짐	6개월	무상 수리
가죽 및 패브릭 변색	10일	제품 교환
가죽 및 패브릭의 자연적 찢어짐 및 균열	10일	제품 교환
좌석 골조 파손 및 변형	10일	제품 교환
재봉선 마감 상태 불량	3일	무상 수리 또는 제품 교환
긁힘, 찢어짐, 원단 올 풀림	3일	무상 수리 또는 제품 교환
다리 도장 불량, 소파 밀림 현상	3일	무상 수리 또는 제품 교환

 

자코모 소파 AS 서비스 후기

자코모 소파를 사용하면서 AS 서비스를 경험한 고객들의 후기를 살펴보면, 전반적으로 만족도가 높습니다. 예를 들어, 한 고객은 소파 사용 중 소음 문제가 발생하여 AS를 신청하였고, 신속한 대응과 전문적인 수리로 문제를 해결하였습니다.

 

 

또 다른 고객은 소파의 일부 손상이 발생하였을 때, 자코모의 체계적인 AS 제도를 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있었다고 합니다.

 

 

자코모 소파는 뛰어난 품질과 디자인으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 사용 중 예상치 못한 문제가 발생할 수 있는데요. 이럴 때 자코모 AS 서비스를 통해 신속하고 전문적인 지원을 받을 수 있습니다. 소파의 수명을 연장하고 최상의 상태로 유지하기 위해, 문제가 발생하면 지체하지 말고 AS 서비스를 신청하시기 바랍니다.

 

고객센터